1. Introducción

En Amankay, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web https://amankay.pe/ o compra nuestros productos, incluyendo insumos, suplementos y galletas.

2. Información que Recopilamos

2.1. Información proporcionada por el usuario

• Datos de contacto: Nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de envío y facturación.
• Datos de pago: Información de tarjeta de crédito/débito (procesada de manera segura a través de terceros).
• Preferencias de productos: Historial de compras, artículos favoritos, suscripciones a boletines.

2.2. Información recopilada automáticamente

• Datos de navegación: Dirección IP, ubicación aproximada, dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador.
• Cookies y tecnologías de seguimiento: Para mejorar la experiencia del usuario y personalizar anuncios.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

• Procesar y entregar pedidos de manera eficiente.
• Brindar atención al cliente y responder consultas.
• Personalizar su experiencia de compra y sugerir productos.
• Enviar ofertas, promociones y actualizaciones (si acepta recibirlas).
• Cumplir con regulaciones fiscales y legales.

4. Protección y Seguridad de sus Datos

• Cifrado SSL: en todas las transacciones.
• Autenticación y controles de acceso: en nuestra base de datos.
• Almacenamiento seguro: con acceso restringido.

5. Compartición con Terceros

No vendemos ni alquilamos su información personal. Solo la compartimos con:

• Proveedores de pago para procesar transacciones de manera segura.
• Empresas de logística para gestionar envíos.
• Autoridades legales, si es requerido por la ley.
• Plataformas publicitarias como Google y Facebook, para mostrar anuncios personalizados (si ha dado su consentimiento).

6. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia. Puede gestionar o desactivar las cookies en la configuración de su navegador. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

7. Derechos del Usuario (Según GDPR y CCPA)

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar información incorrecta o desactualizada.
• Eliminar sus datos bajo ciertas condiciones.
• Restringir el procesamiento de sus datos.
• Oponerse al uso de sus datos para marketing.
• Solicitar la portabilidad de sus datos a otro proveedor.

Puede ejercer estos derechos enviando un correo a privacidad@amankay.pe con el asunto "Solicitud de privacidad".

8. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o mejoras en nuestros servicios. Se notificará a los usuarios sobre cambios importantes a través de nuestro sitio web o correo electrónico.